Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách này giải thích rõ cách xe68 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá tài khoảnÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
xe68 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Từ lớp mã hoá kết nối đến quy trình xác minh thanh toán, mỗi bước trong hành trình tài khoản của bạn đều có cơ chế bảo vệ riêng. Đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ xe68 được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản để chặn giao dịch trái phép từ đầu.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tối thiểu của luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng lưu hành. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại xe68 — từ quyền truy cập thông tin đến cách xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập cần thiết để vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản sao dữ liệu của bạn trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch và xác minh chủ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài nhà xử lý thanh toán được uỷ quyền.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie phân tích được qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ email hỗ trợ. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu không bắt buộc lưu theo luật sẽ được xoá.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ xe68 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.